国务院《关于深入实施人工智能+行动的意见》提出探索推广人人可享的高水平居民健康助手，这一方向恰好与好心情健康产业集团的深耕领域不谋而合。作为聚焦AI+心里医疗的健康企业，好心情始终认为：人工智能的真正价值，在于打破优质健康服务的时空壁垒，让每一个有需要的人都能触手可及。结合国家卫健委等三部门发布的《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》，好心情正从技术创新、基层服务、学术共建三个维度发力，把人人可享的健康承诺，转化为一个个具体可感的民生项目。
要实现人人可享，首先得有能支撑大规模服务的技术底座。今年2月，好心情早早接入国产AI大模型DeepSeek-R1并完成私有化部署，这正是对《指引》中人工智能+医疗服务管理场景的落地响应。通过把多模态数据分析能力和ICD-11/DSM-5双标准知识图谱结合起来，好心情针对抑郁症、焦虑症等16类精神障碍的智能初筛准确率，相比传统问卷筛查，效率提升3倍以上。
这套智能系统现在每天要处理上百万次服务请求，在诊前、诊中、诊后形成完整的服务闭环：诊前用AI导诊帮患者快速匹配需求，偏远地区居民通过手机就能拿到三甲医院级别的初步评估结果；诊中实时质控系统会自动检查病历术语，比如把最近总开心不起来这类表述，精准对应到ICD编码F32.9，合作医院反馈误诊风险降低了三成多；诊后AI随访机器人会定期跟踪康复情况，上海一家社区卫生服务中心用了之后，患者复查率提高了近两成。更关键的是，好心情还开放了API接口，中小机构可以按需调用情绪分析、风险评估等功能，目前已经帮全国多家合作机构降低了AI使用门槛，真正做到技术不高冷。
《指引》特别提到要加强人工智能+基层公卫服务，这也是好心情多年来重点投入的领域。在四川自贡等地的试点中，好心情推出的一站式心理健康服务方案，已经摸索出一套能复制的基层模式——通过大规模筛查+智慧平台+专项培训的组合，解决基层服务能力弱、资源分散的问题。
在自贡市的社会心理服务产业展上，好心情的AI筛查设备成了网红：居民站在屏幕前30秒，就能通过面部微表情分析拿到心理状态报告；VR疗愈设备专门为留守儿童和空巢老人设计，戴上眼镜就能进入放松场景，当地社区试点后，不少老人说心里不发慌了；心理CT机则能生成详细的检测报告，帮助社区建立了居民心理档案。这些设备不只是摆着看，还能和线上平台联动，数据实时同步给医生。社区卫生服务中心就有个典型案例：糖尿病患者秦阿姨总说心慌手抖，AG真人检查却没查出问题，家庭医生用好心情的AI辅助诊断系统，很快发现是焦虑状态在作祟，及时转诊后症状明显好转。这种AI初筛+人工复核的服务模式，让基层医生有了专业帮手，居民不用跑远路也能看好心病。
要做高水平的健康助手，离不开和学术领域的深度合作，这也契合《指引》中人工智能+医学教学科研的要求。今年9月的中华医学会第二十三次精神医学学术会议（CSP2025）上，好心情带着全链路AI成果和专家们交流探讨。现场不仅有专属展台，让参会者亲手体验多模态智能诊断、面部情绪识别等技术，还参与了核心学术专场。在《精神科与人工智能融合发展》论坛上，好心情首席科学家黄智生教授分享的AI辅助抑郁筛查案例——准确率比传统方式高15%——引发全场热烈讨论。会议期间，好心情还协助发布了2025版《中国双相障碍防治指南》等三本权威著作，现场给基层医师送了上千册，就是想让最新的诊疗规范尽快传到一线。
这种产学研合作已经有了实际成果：和中南大学湘雅二医院合作的AI预测精神分裂症复发风险项目，正在做临床验证；这些创新不只是纸面上的研究，更在慢慢变成服务患者的实际能力。
跟着人工智能+行动的指引，好心情接下来还要往三个方向使劲：一是让AI模型更接地气，针对老人、孩子优化操作方式，比如增加语音交互、简化界面；二是扩大基层设备覆盖，计划把服务网点铺到全国百个县（区）；三是尝试跨领域融合，比如把AI和可穿戴设备结合，让健康监测更方便。
就像《指引》里强调的，人工智能要以人为本。对好心情来说，技术从来不是用来炫技的，而是要融入每一次问诊、每一次筛查、每一次随访中。未来，好心情会继续跟着政策方向走，用技术把健康服务做得更暖、更实，让人人可享的健康助手，真真切切走进千家万户。
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