6月26日，蚂蚁集团全新发布AI健康应用——AQ。围绕百姓看病就医刚需、健康管理痛点，AQ提供健康科普、就诊咨询、报告解读、健康档案等上百项AI功能，还能高效连接全国超5000家医院、近百万名医生、近200个名医AI分身等专业医疗服务。目前该App已在各大应用商店陆续上线。
蚂蚁集团首席执行官韩歆毅表示：“蚂蚁希望通过AQ，给每个人一个值得托付的健康管家，打造全民健康的小助手、普惠医疗的好帮手，让每个中国人离健康生活更近一步。”
公开信息显示，近75%的中国人面临亚健康困扰，推动全民健康管理至关重要，但老百姓能用的工具很有限：每天有超2亿人次在网上搜索健康问题，但广告鱼龙混杂、内容真假难辨，公众亟需更专业的医疗健康信息和服务。
为助力解决这一难题，蚂蚁AQ应运而生。蚂蚁集团副总裁张俊杰介绍，去年9月在支付宝上线的“AI健康管家”，已服务超七千万用户，历经近10个月持续打磨，此次全新推出的独立应用AQ，具备“问答更专业、服务更全面、健康更懂你”三大特点。
咨询病症时，多数人不知道如何准确表述症状，基于蚂蚁医疗大模型打造的AQ可模仿真人医生进行追问，一步步引导用户提供必要信息，最终给出更准确全面的健康建议。遇到复杂报告、皮肤问题、药盒、病历等，用户也可以拍照询问。以皮肤拍照为例，支持千亿参数视觉语言识别的AQ，能精准分辨50种常见皮肤疾病并提供健康建议。
为了帮用户选好医院、找好医生，AQ连接了全国超5000家公立医院、近百万名可挂号或线上问诊的医生，用户提需求，AI帮匹配。全国200余家医院还在AQ上提供云陪诊服务，用户线下就医，AI做向导。
值得一提的是，中国工程院皮肤领域专家廖万清院士团队、胸外科领域专家王俊院士团队也领衔全国近200位三甲名医，已在AQ上线小时“坐诊”为用户答疑解惑。为了方便长辈使用，AQ还在名医AI分身等服务中提供语音通话功能，老人健康有问题，张张嘴就能问。
针对健康管理需求，AQ提供个性化的健康档案服务，可记录就医、用药、运动、饮食等信息。同时，AQ与鱼跃、三诺等健康管理设备合作，与vivo、华为、苹果等可穿戴设备打通，可根据血糖、睡眠、运动等信息提供专属健康建议。鱼跃医疗已在AQ率先上线“安耐糖”“呼吸管家”等智能体，用AI帮慢病患者管理健康。
AQ成为健康管家的背后，是坚实的技术底座，还有全国上千位医学专业人士的深度参与。
据介绍，AQ的技术引擎基于蚂蚁医疗大模型，学习了超万亿tokens专业医疗语料，不仅具备“医学思维”推理能力，还具备图片、语音、视频等多模态交互能力，在HealthBench与MedBench等国内外权威评测中均达到行业领先水平。同时，该模型还集合了蚂蚁在隐私安全风控方面的技术优势，业内率先通过信通院医疗健康大模型双领域可信评估，获安全测评最高等级。
专业医生是AQ最好的“老师”，据了解，每个AQ上的医生智能体都需经过医生及其团队严格训练与测评，才能上线为用户提供服务；此外，全国10余所顶级三甲医院不同学科的带头人也组成专业顾问团，深度参与AQ专科问答评估等工作。
医生帮AI更专业，AI也延伸了医生的服务能力。杭州市第七人民医院主任医师、副院长毛洪京是首批开通AI分身的医生之一，其智能体基于大量临床高质量数据、超5万篇科普及论文资料打造，毛医生表示，过去平均每月只能接诊600名患者，现在通过“AI分身”一天最多能服务超11万人次，服务范围也从省内拓展至全国。
张俊杰表示：“AQ不仅是医疗健康服务的入口，也是连接医生、医疗机构、用户的平台，我们会持续加大开放，携手更多伙伴，助力普惠医疗与全民健康。”
“健康管理是项民生工程，需有更多主体发挥优势参与其中”，中国社会科学院人工智能研究促进中心秘书长陈华珊认为，“目前我国慢病人群规模庞大，医疗体系承压，AQ这样的产品出现有助于弥合资源鸿沟、优化资源分配、助力普惠医疗。”
