智能体再进化，服务更贴心，互动更有趣，贵州疾控智慧便民服务迈入“畅畅2.0”时代。

　　2025年11月，贵州省预防接种AI便民服务智能体——“畅畅”正式上线，以手持针管的侠客机器人形象，在“电子预防接种证”中为万千贵州群众带来了专业、亲切的疫苗科普与问答服务。上线近两月，服务超万人次，好评不断。

　　如今，这位AI健康助手即将迎来诞生以来的首次重磅升级。2025年12月25日起，“畅畅”将携三大核心突破，全新亮相，旨在为贵州居民打造更智能、更便捷、更有温度的预防接种服务体验。

　　升级后的“畅畅”将深度对接贵州省免疫规划信息平台疫苗追溯模块获取接种单位的疫苗库存信息。用户只需打开畅畅，系统即可根据咨询用户的定位，周边接种单位的疫苗库存情况，推荐合适的接种单位，及联系方式，协助用户完成 “查询-预约-接种”的一站式线上操作。这意味着，困扰许多家长和居民的“打什么、去哪打、有没有苗、怎么约”四大难题，将被AI助手一并化解，让疫苗接种像线上购物一样清晰便捷。

　　为鼓励公众积极学习疫苗知识、消除接种犹豫，畅畅创新引入 “成长型”互动勋章体系。

　　即日起，用户每一次向畅畅咨询问题并回复评分以及接种疫苗，都能积累积分。积分将对应“黔苗萌新”、AG真人“黔苗先锋”、“黔苗智尊”三个由低到高的荣誉等级。

　　不同勋章不仅是虚拟荣誉，更关联着实实在在的个性化权益：从电子接种证上的专属图标展示，到在接种门诊取号、登记、接种、留观等全流程中，享受为你“量身定制”的智能语音播报服务。

　　“欢迎黔苗先锋签到成功，疫苗接种前行不迷路~”这样的播报，让每一次接种都充满仪式感与鼓励，在趣味互动中营造积极的疫苗接种氛围。

　　本次升级不仅是功能的叠加，更是智能内核的进化。畅畅引入了三重自学习机制，确保服务持续优化、永不过时。

　　首先，基于海量用户问答数据，系统能主动分析服务短板，不断优化回答的准确性与亲和力。

　　其次，通过智能舆情监测，系统可从提问中提炼关键词，AG真人实现分地域、分主题的舆情分析与预警，助力疾控部门开展精准健康宣教，主动回应公众关切。

　　最后，实现知识的自我迭代。系统可自动采集权威网站、最新学术文献与专家解读，经安全审核后补充至知识库，确保畅畅掌握的永远是最科学、最前沿的疫苗知识。

　　“畅畅”的此次升级，标志着贵州“AI+健康”融合探索从初步应用迈入深度服务的新阶段。

　　它不再只是一个回答问题的机器人，而是进化为一个能主动服务、贴心陪伴、持续成长的智能健康伙伴。从消除信息差到打通服务链，从单向问答到双向趣味互动，畅畅正重新定义公共卫生服务的可能性。

　　“让数据多跑路，让群众少跑腿，让服务有温度”的智慧疾控愿景，正在贵州通过“畅畅”这样的创新载体逐步成为现实。

　　未来，贵州省将继续深化人工智能等新技术在公共卫生领域的融合应用，围绕“畅畅”智能体拓展更多便民、惠民的智慧服务场景，为守护全省人民健康构筑起一道更智能、更坚固的“数字免疫屏障”。

　　2025年12月25日，打开你的电子预防接种证，遇见一个更强大的“畅畅”，开启你的智慧健康守护之旅。

　　相关访问路径：用户可通过“中国贵州”小程序/APP、“多彩宝”APP、“贵人服务”小程序、“黔康码”小程序、“贵州省疾控局”公众号、“贵州疾控”公众号等平台，进入“电子预防接种证”界面，点击AI客服图标，即可体验全新升级的畅畅智能服务。