哈喽,大家好,杆哥这篇评论,主要来分析AI时代的C端战场,蚂蚁集团终于亮出了重量级底牌。
2025年11月18日推出通用AI助手“灵光”,12月15日又将AI健康应用AQ升级为“蚂蚁阿福”,短短一个月内两款独立AI产品接连亮相,这样的密集节奏在蚂蚁近年的发展中并不多见。
背后的逻辑很清晰:在字节豆包月活1.72亿、DeepSeek1.45亿的行业格局下,阿里系3800亿的AI基建投入亟需匹配的C端出口,而支付宝“用完即走”的工具属性,显然难以承载这份期待。
一条是深耕健康这个高壁垒垂直赛道,依托十余年积累的医疗资源,包括8亿医保码用户、5000多家合作医院和30万名医生资源,试图用专业门槛构建护城河。
另一条则是切入通用AI助手红海,以“一句线秒生成应用”的闪应用功能打造差异化,希望靠新奇体验吸引用户。从马云对灵光团队“往前冲第一”的期许就能看出,这绝非一次试探性布局。
据官方数据,这款上线仅半年的APP月活已突破1500万,跻身国内AI原生应用前五,83.4%的月活复合增长率更是远超行业13.5%的平均水平。
值得注意的是,其每日500多万个健康提问中,55%来自三线及以下城市,精准击中了医疗资源不均衡的市场痛点。
为此,蚂蚁阿福新增了健康日记、目标设定等功能,试图将低频问诊转化为高频记录,但健康数据的高敏感性,让这条“陪伴式”转型路充满挑战。
上线万,一度登顶iOS免费工具榜,两周内生成330万个闪应用,社交平台上不乏用户晒出的辅导作业、遛娃抽签等创意成果。
但热度褪去后,留存问题迅速暴露,上线天便从App Store总榜第七跌至第61位。
核心症结在于产品定位与用户需求的错位。用户反馈闪应用“好玩但不好用”,功能简单且依赖支付宝框架,无法适配微信等主流平台传播。
更关键的是,百灵大模型在复杂问题推理上的差距,让“生成应用”的卖点难以转化为解决实际问题的能力。
说到底,阿福和灵光承载的是同一个命题:蚂蚁能否在支付宝之外,找到AI时代的新C端入口。
当前的压力显而易见,2024年支付宝第三方支付市场份额已降至20.70%被银联商务反超,线下市场又被微信支付压制。
蚂蚁的“饱和式AI投入”策略已明确,但战局的胜负终究不取决于参数规模,而是技术能否真正解决用户核心需求。
无论是阿福要跨越的低频到高频的鸿沟,还是灵光要实现的从“新奇”到“必需”的转变,都是对蚂蚁AI能力的终极考验。
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