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蚂蚁发布AI健康管家AQ像医生能追问、读报告、还能识药看皮肤

2025-06-29  

  

蚂蚁发布AI健康管家AQ像医生能追问、读报告、还能识药看皮肤(图1)

  蚂蚁集团正加速推进AI医疗健康,6月26日全新发布AI健康应用「AQ」。围绕百姓看病就医刚需、健康管理痛点,AQ提供健康科普、就诊咨询、报告解读、健康档案等上百项AI功能,还能高效连接全国超5000家医院、近百万医生、近200个名医AI分身等专业医疗服务。目前该App已在各大应用商店陆续上线。

  蚂蚁集团首席执行官韩歆毅表示:“蚂蚁希望通过AQ,给每个人一个值得托付的健康管家,打造全民健康的小助手、普惠医疗的好帮手,让每个中国人离健康生活更近一步”。

  公开信息显示,近75%的中国人面临亚健康困扰,推动全民健康管理至关重要,但老百姓能用的工具很有限:每天有超2亿人次在网上搜索健康问题,但广告鱼龙混杂、内容真假难辨,公众亟需更专业的医疗健康信息和服务。

  为助力解决这一难题,蚂蚁AQ应运而生。蚂蚁集团副总裁张俊杰介绍,去年9月在支付宝上线的“AI健康管家”,已服务超7千万用户,历经近10个月持续打磨,此次全新推出的独立应用AQ,具备“问答更专业、服务更全面、健康更懂你”三大特点。

  咨询病症时,多数人不知道如何准确表述症状,基于蚂蚁医疗大模型打造的AQ可模仿真人医生进行追问,一步步引导用户提供必要信息,最终给出更准确全面的健康建议。遇到复杂报告、皮肤问题、药盒、病历等,用户也可以拍照问。以皮肤拍照为例,支持千亿参数视觉语言识别的AQ,能精准分辨50种常见皮肤疾病并提供健康建议。

  为了帮用户选好医院、找好医生,AQ连接了全国超5000家公立医院、近百万可挂号或线上问诊的医生,用户提需求,AI帮匹配。全国200余家医院还在AQ上提供云陪诊服务,用户线下就医,AI做向导。

  值得一提的是,中国工程院皮肤领域专家廖万清院士团队、AG真人胸外科领域专家王俊院士团队也领衔全国近200位三甲名医,已在AQ上线小时“坐诊”为用户答疑解惑。为了方便长辈用,AQ还在名医AI分身等服务中提供语音通话功能,老人健康有问题,张张嘴就能问。

  针对健康管理需求,AQ提供个性化的健康档案服务,可记录就医、用药、运动、饮食等信息。同时,AQ与鱼跃、三诺等健康管理设备合作,与vivo、华为、苹果等可穿戴设备打通,可根据血糖、睡眠、运动等信息提供专属健康建议。鱼跃医疗已在AQ率先上线“安耐糖”、“呼吸管家”等智能体,用AI帮慢病患者管健康。

  AQ成为健康管家的背后,是坚实的技术底座,还有全国上千位医学专业人士的深度参与。

  据介绍,AQ的技术引擎蚂蚁医疗大模型,学习了超万亿tokens专业医疗语料,不仅具备“医学思维”推理能力,还具备图片、语音、视频等多模态交互能力,在HealthBench与MedBench等国内外权威评测中均达到行业领先水平。同时,该模型还集合了蚂蚁在隐私安全风控方面的技术优势,业内率先通过信通院医疗健康大模型双领域可信评估,获安全测评最高等级。

  专业医生是AQ最好的“老师”,据了解,每个AQ上的医生智能体都需经过医生及其团队严格训练与测评,才能上线为用户提供服务;此外,全国10余所顶级三甲医院不同学科的带头人也组成专业顾问团,深度参与AQ专科问答评估等工作。

  医生帮AI更专业,AI也延伸了医生的服务能力。杭州市第七人民医院主任医师、副院长毛洪京是首批开通AI分身的医生之一,其智能体基于大量临床高质量数据、超5万篇科普及论文资料打造,毛医生表示,过去平均每月只能接诊600名患者,现在通过“AI分身”一天最多能服务超11万人次,服务范围也从省内拓展至全国。

  张俊杰表示:“AQ不仅是医疗健康服务的入口,也是连接医生、医疗机构、用户的平台,我们会持续加大开放,携手更多伙伴,助力普惠医疗与全民健康”。

  “健康管理是项民生工程,需有更多主体发挥优势参与其中”,中国社会科学院人工智能研究促进中心秘书长陈华珊认为,“目前我国慢病人群规模庞大,医疗体系承压,AQ这样的产品出现有助于弥合资源鸿沟、优化资源分配、助力普惠医疗”。

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