亚马逊周二宣布，将其医疗AI助手的服务范围扩展到其网站和应用程序中。这款名为Health AI的助手此前仅在One Medical应用程序上提供服务，One Medical是亚马逊在2023年以39亿美元收购的医疗保健公司。
Health AI能够回答问题、解释健康记录、管理处方续订、预约就诊等功能。亚马逊表示，用户无需成为Prime订阅者或One Medical会员即可使用该助手。
亚马逊表示，虽然Health AI可以在不获取个人医疗信息的情况下回答一般健康问题，但它被设计为个性化健康助手，能够提供更个性化的指导并采取行动，比如为您联系医疗专业人员和治疗方案。
当然，与AI分享您的健康信息存在风险，研究人员警告不要这样做，他们警告说，公司会提取用户对话用于训练。
亚马逊在公告中表示，它训练Health AI模型基于抽象模式，不直接识别信息。例如，如果多个患者询问药物相互作用，亚马逊表示可能会使用这些模式，同时保持患者姓名私密，来改善Health AI对类似问题的回应。
该公司还表示，与Health AI的所有交互都在符合HIPAA标准的环境中进行，对话受到加密和严格访问控制的保护。然而，亚马逊没有具体说明对话是如何加密的，以及谁有权访问它们。TechCrunch已联系要求具体信息。
在用户许可下，Health AI通过健康信息交换系统获取他们的健康信息，这是全国性的安全患者医疗数据共享系统。
然后Health AI可以解释您的实验室结果、诊断和医疗记录，以提供关于您症状和药物的准确、个性化答案，亚马逊表示。
如果您需要专业护理，Health AI可以为您联系One Medical提供者。美国使用Health AI的Prime会员可获得多达五次与One Medical提供者的免费直接信息护理咨询，涵盖30多种常见疾病，包括感冒和流感、过敏、胃酸倒流、红眼病、泌尿道感染、勃起功能障碍、抗衰老护肤、脱发等。非Prime会员可以通过亚马逊的按次付费选项与One Medical提供者联系。
用户可以在Amazon Health页面注册Health AI。随着亚马逊扩大访问权限，用户将收到一封电子邮件，通知他们何时能够访问该助手。
一旦用户获得访问权限，他们需要创建或登录个人Amazon Health档案。然后他们可以通过在Amazon应用程序中向Health AI输入健康问题来开始对话。
用户可以提出诸如您能解释我最近的胆固醇结果以及它们对我意味着什么吗？或我感到鼻塞和喉咙痛。我应该怎么办？等问题。
亚马逊Health AI的扩展正值流行的AI服务快速进入医疗保健领域。今年1月，OpenAI发布了ChatGPT Health，这是其聊天机器人的一个版本，专门用于回答健康问题。一周后，Anthropic宣布了自己的医疗保健专用产品Claude for Healthcare。
A：Health AI是亚马逊开发的医疗AI助手，能够回答健康问题、解释健康记录、管理处方续订、预约就诊等功能。它被设计为个性化健康助手，可以提供定制化的健康指导并为用户联系医疗专业人员。
A：亚马逊表示，与Health AI的所有交互都在符合HIPAA标准的环境中进行，对话受到加密和严格访问控制的保护。Health AI模型训练基于抽象模式，不会直接识别个人信息，保持患者姓名私密。
