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中国平安一季度营运利润增长76% 打造金融行业首个“一句话能办事”的AI助手

2026-04-30  

  

中国平安一季度营运利润增长76% 打造金融行业首个“一句话能办事”的AI助手(图1)

  公布2026年一季度业绩,集团实现归属于母公司股东的营运利润407.80亿元,同比增长7.6%;集团归属于母公司股东权益10,183.10亿元,较年初增长1.8%;集团总资产突破14万亿元。

  截至3月31日,平安个人客户数近2.52亿,较年初增长0.2%;过去12个月持有集团内3类及以上产品的客户留存率达99%。医疗养老持续落地,平安实现健康险保费收入超473亿元,其中医疗险保费收入243.5亿元,同比增长6.4%;AI医生使用人数超560万;累计超29万名客户获得居家养老服务资格。

  重磅升级两大创新服务。平安“快捷服务”贯通内部多个APP和服务场景,打造“一句话能办事”的AI助手,AI业务查办覆盖84%的业务,过去12个月线%。升级“一个按钮能应急”的全球急难救援服务,针对“居家、户外、境外”3大场景提供38项服务,守护客户AG真人安全。

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