6月23日,时代财经进入了微信AI助手“小微”的灰度测试范围:在微信主界面左上角,可以看到一个形似眼睛的“小微”入口,点击进入后,可以通过文字或语音指令,让它发消息、设提醒、打电话,也可以调用小程序实现点外卖、打车、查快递、订酒店等服务。
就在一周前,AI版支付宝“阿宝”也被推到台前。6月16日,“阿宝”开启邀测,用户可在经典版支付宝和AI版支付宝之间切换。进入AI版后,首页不再是密集排列的服务入口,而是更简洁的对话式界面,通过与“阿宝”对话便可调用上万项服务。
短短一周内,两大手握十亿级用户的平台,相继迎来历史级更新,把过去需要用户自己搜索、点击、跳转的操作,改造成和AI对话即可触发的任务流程。
业界普遍认为,想要把 AI 智能体融入现有的应用生态,难点不在于简单打通 API (应用程序接口),而是要搭建统一的通用协议、适配智能体的运行逻辑。简单来说,就是给小程序功能做一套 AI 专属 “翻译系统”,让AI智能体看懂、识别并自主操控小程序。
十二年前,微信红包撬动移动支付格局,支付宝与微信支付由此围绕扫码、红包、线下支付等场景展开持久拉锯。如今,两家在AI赛道展开新的交锋。
获得内测资格后,时代财经发现微信主界面左上角多了一个形似眼睛的绿色图标。点击图标,或者在首页向左滑动,即可进入与“小微”的对话界面。
据了解,“小微”的服务基于微信自研模型WeLM,部分回答会调用DeepSeek协同处理。从目前体验看,“小微”的亮相,堪称微信史上最大的一次更新,其可以帮助用户操作微信原生功能(如调整设置、发送消息),调用小程序完成服务(如挂号、点外卖),搜索文章、总结朋友圈、生成图片、创建简单小工具等。
在原生功能上,时代财经对小微下达“周三晚上7点提醒我看直播”的指令后,它会在数秒内生成待办提醒;想发消息时,只需告诉它发送对象和内容,它会弹出确认卡片,列明接收人和正文,点击确认即可发送。
过去,用户在微信里使用生活服务,往往要先搜索小程序,或从公众号、聊天入口、最近使用记录中找出。“小微”则把这些入口前置到一个自然语言对话框里。
时代财经体验发现,当要求小微点外卖时,它能迅速提供美团外卖小程序入口;当指令具体到某一品牌奶茶、饮品名称、糖度和温度时,小微会生成相应小程序链接,用户继续确认订单和支付,即可完成购买。
不过,在部分更复杂的交易场景中,小微的调用效果仍有待完善。例如,当时代财经要求“小微”在美团特价外卖中寻找某款团购产品时,其并未能精准定位到对应商品,对起送价的识别也存在偏差。
一位微信小程序服务商对时代财经表示,从技术层面看,小程序接入微信AI生态有一定难度,并非简单开放API接口,而是要把小程序的功能“翻译”成AI能听懂的语言,让“小微”能够快速理解、识别、调用和操作小程序。更关键的问题在于,小程序愿意对AI开放到什么程度,也影响AI的分析结果和操作能力。
时代财经注意到,除了有单独的入口外,“小微”还被嵌入微信多个操作节点。在聊天对话框、转发内容快捷入口、文章阅读界面的右上角菜单中,均可以看到“问小微”的按钮。当用户把文件或文章发送给小微后,它可以进行总结、提炼和问答。
在获得内测码后,时代财经体验发现,“阿宝”是一个可切换的新界面。用户“右滑”进入后,首先看到“阿宝”对话框,以及与其并列的“资产”页面。据支付宝介绍,上万项服务都能在对话框里办完。
在“阿宝”页面,用户可以通过文字或语音提出需求。以查询公积金为例,时代财经只需说“我想查一下公积金”,“阿宝”会自动匹配对应小程序和具体服务入口。据体验,“阿宝”还可以覆盖寄快递、打车、挂号、充值等一系列生活服务。
而在“资产”页中,余额、银行卡、基金、保险、花呗、信用卡等原本分散的入口,也被放进一个更清晰的资产页面。
一直以来,支付宝提供的服务很多,但用户最常使用的仍是收付款、扫一扫、出行、理财等少数功能。蚂蚁集团副总裁李俊曾公开表示,支付宝有大量工具和服务,但用户对支付宝“百宝箱”的使用率不足10%。
在“阿宝”发布之前,支付宝曾多次尝试用AI重构服务。2024年4月,支付宝曾在首页灰度测试“AI智能助理”,主打出行、健康、政务等生活办事服务;同年9月,支付宝发布独立AI生活管家App“支小宝”,但都未能解决使用率难题。
而“阿宝”则被视作支付宝历史上最大规模的一次改版。“我们希望继续用AI为10亿用户探索生活服务的最优路径,让AI从少数人的效率工具,成为多数人的生活帮手。”李俊表示。
不过,支付宝在变革中也透露出克制。它没有强迫用户接受。更新后的支付宝同时保留了经典版和AI版,用户可根据习惯自由切换。
微信和支付宝几乎同时推进AI助手,背后是两大国民级App长期竞争的延续。
2014年春节,微信红包的诞生,让大量用户在微信内绑定银行卡,成为移动支付格局变化的重要节点。过去十多年,微信和支付宝围绕支付入口、线下场景和用户高频使用习惯,展开长期竞争。
进入AI时代后,入口竞争的逻辑正在变化:用户不再先判断打开哪个App,而是直接表达需求,由AI判断调用什么服务、进入哪个页面。
“超级App过去更多是功能型平台,而在大模型底层架构和智能体能力加持下,正在从‘工具’走向‘助手’。”互联网分析师张书乐向时代财经指出。
他将这种变化概括为超级App对“第二桌面”的争夺。“微信和支付宝都希望通过智能体兼容平台内外的小程序和服务入口,让用户在一个入口中完成更多操作;如果自己不能实现这种效果,就可能被其他平台分走流量和用户活跃度。”
微信背后有着更高频的社交入口和更庞大的小程序生态。腾讯2026年一季报显示,截至今年3月底,微信及WeChat合并月活跃账户数达到14.32亿。对微信而言,如果小微能够稳定调用小程序和支付能力,微信内部原本分散的内容、服务和交易链路就有机会被重新连接。
在“小微”面向用户测试之前,微信已先行铺开生态基建。6月8日,微信面向开发者发布《关于开发者接入微信AI生态的指引》,开发者可通过“自动模式”或“开发模式”将小程序接入微信AI生态。此后,美团、京东、携程、得物等头部平台相继宣布接入。
这意味着,小微未来能调用多少服务,不只取决于模型能力,也取决于小程序生态的接入范围。
上述小程序服务商也告诉时代财经,微信发布AI生态接入指引后,有不少品牌前来咨询接入流程。“品牌方愿意接入微信,本质上还是因为微信有流量和短链路,能多一个卖东西的渠道,大家都是乐意的。”目前更积极关注接入的,主要是零售、本地生活、餐饮、电商等高频消费场景。
而支付宝的家底则来自十亿用户、二十二年积累下来的上万项服务和数百万个小程序生态。更关键的是支付能力的提前布局。2025年9月,支付宝上线月,AI支付笔数已超过3亿笔,支持95%的通用智能体框架。
不过,现阶段“小微”和“阿宝”都处于探索阶段。它们扮演的是帮助用户理解需求、寻找服务、推进流程的助手,而不是能代替完成决策的代理人。
尤其在支付环节,两家平台都着重强调了安全边界。微信支付6月17日发布专为AI智能体支付场景设计的“AI专属卡”,强调专款专用,每一笔订单须经用户在手机端确认后才会执行;支付宝也强调,AI只执行用户明确同意的事情,涉及资金变动或支付环节,必须本人确认。
更大的变量在于,这场牌桌上的玩家早已不止微信和支付宝。手机厂商把AI助手塞进操作系统底层,百度、字节跳动、阿里、京东、美团也在凭借不同场景争夺Agent入口。从信息搜索到硬件终端,从本地生活到电商交易,各方都在重新争夺用户与服务之间的第一入口。
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