“我们文科生,在一家AI公司里到底能扮演什么角色?”前两天,科大讯飞董事长刘庆峰去清华北大的校园发布“英雄帖”,与大学生共同探讨AI时代的变化,北大那场对话,第一个站起来的同学提的问题直指AI时代文科生内心的困惑。
面对这个问题,刘庆峰表示,“合肥是个比较质朴的地方,我们有时候审美还差点意思,北大也许能帮帮我们。”
一句话,全场同学都笑了。随后他进一步解释,在AI把很多技术活儿都接管之后,文科生会更有价值。
关于文科生在AI公司到底能做什么,刘庆峰说起一个现象:最近美国“大厂”很愿意招聘学哲学的等文科的人才。核心原因是,大模型的对话训练,需要更强的共情能力和人文感知。
讯飞也非常欢迎优秀的文科生。一是顶尖优秀的人才,无论文理,都具备出色的思辨能力与底层逻辑素养。像教育、医疗这类需要价值理念牵引的业务更需要这样的人才,一起来探索AI时代人的能力模型与可持续发展等一系列课题;二是在大模型的加持下,过去文科生相对薄弱的工程、开发能力,现在可以得到补足,能不能成事,核心不再是代码能力,而是有没有想法、审美与判断力,技术带来能力平权,让人文、审美、哲学与艺术感知力,有更大的发挥空间;三是产品类工作非常依赖对用户、客户的深度洞察,这类能力并不一定需要硬核技术背景,“科大讯飞非常欢迎文科生加入。当然,我们不做纯理论人文研究,所有研究都紧扣产业落地,有大量真实业务课题可以深耕。”
这个话题让很多学生思考得更深入了,一位学生继续追问:那AI时代的产品审美,什么最重要?想当产品经理,该往哪儿使劲?
“说实话,我们原来技术强、数理强,审美本身是不够的,所以想请大家来。”刘庆峰把审美拆成三层,一层比一层具体。
首先是真解决实际问题,不然就是个“绣花枕头”。得有看得见摸得着的场景、能拿数据说话的效果,还得能规模化推广。“做得再漂亮,如果没法复制到别人身上,也是白搭。”
然后是价值导向,这也是非常重要的一点。在做一个产品的时候,需要思考它是在消耗人的元气,还是面向未来?他举了个反例:有一位车企的负责人想找讯飞在智能座舱里塞一堆学习功能,他当场反对,“难得让孩子在车上玩一会儿,刚接到孩子,你马上就要他学习?”
“有的孩子为什么会输在起跑线,不是数学差一点、英语差一点、体育差一点,而是从小就丧失了对学习的兴趣,这才是真的输在起跑线”。
最后才轮到形式,界面酷不酷、有没有时代感,能不能得到更多人的喜好。AI时代的审美,逻辑是在AI向善的基础上,有用、好看,是要“内外兼修”的。
无论是文AG真人官方入口科的价值,还是什么的逻辑,背后都是对人的关注和理解。这一点,刘庆峰在好几个问题里说到。
在北大,有心理学院的学生问AI和心理学怎么结合。他说,从中小学里的“减压星球”、儿童抑郁的自动识别,到家庭陪伴机器人的“情绪价值”,心理学几乎无处不在。“心理学和哲学,在大模型的语料标注、训练和引导里都很关键,机器的逻辑和表达,一定要兼具专业能力和人文关怀才行。”
在清华,一位协和医学院大四的学生说,听完报告“心里挺惶恐,感觉我们可能会被取代”。刘庆峰直接回答:“医生是永远不会被替代的。”他在公司会要求所有做医疗的同事先读一本书,韩启德院士的《医学的温度》,人的幸福感、关怀感、用药时的心理感受……医学里也有太多艺术和人文的东西,“只用纯理科的路子看病,一定到不了医疗最高的境界”。
技术能把病看准,但把一个人照顾好,靠的还是人,机器越聪明,越需要懂“人”的人来给它定方向。
刘庆峰说作为90年代最早以大学生身份创业的一批人之一,自己愿意大家都把他当作学长来看。来到高校,和大家对话现在的AI发展,是“时代的召唤”。目前,讯飞不仅深耕大模型技术和行业落地,还探索了和具身智能、量子计算等相关的未来产业,正是缺人的时候。“AI时代一个最顶尖的年轻人加上人工智能,成长速度能是过去的十倍。谁抓住最顶尖的人,谁就可能胜出得更快。”
难题的一部分是在全国产算力上做对标国际领先技术的大模型。另一部分是把大模型用到民生刚需上,比如在教育上,讯飞想用AI做到“因材施教”,同样学一个知识点,让孩子的训练量减一半,作业时间减三成;在医疗上,讯飞想让每个医生都有自己的AI助理,让每个人都有自己的AI健康助手,目前讯飞的“智医助理”从安徽试点推向全国800多个县区,把基层医生的首诊合理率从70多分提到95分以上,讯飞的医学影像云平台,一次检查全省通用,让老百姓少做不必要的重复检查。
对想加入的年轻人,讯飞给的也不只是一个岗位,还是解决实际问题的机会、长期发展的平台以及股票期权等福利待遇。
AI时代,不论文科生还是理科生都要怀有做事的热情,重新审视自己的能力,契合时代的发展,更不要忘记对“人”的关怀。这就是刘庆峰这位初代大学生创业者,最想对台下年轻人说的话。
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