【2025 年 11 月 7 日，上海】第八届中国国际进口博览会期间，全球知名消费健康公司赫力昂（Haleon）成功举办了以“AI 技术赋能消费者主动健康诉求”为主题的圆桌讨论会。活动汇聚多位行业领袖，共同探讨 AI 技术如何帮助消费者实现从“被动治疗”到“主动预防”的理念转变，是赫力昂在推动数智化赋能健康管理进程中的一次重要实践。
（从左到右依次：阿里云智能集团国际业务副总裁兼战略与市场洞察部总经理沈沛、赫力昂中国数字化和信息技术负责人谢书蕴、屈臣氏中国 OptimO 品牌创新增长部与市场部兼个人护理及健康品类负责人赵欣琪、赫力昂中国商业准入负责人祁佩林）
本次讨论会由赫力昂中国数字化和信息技术负责人谢书蕴主持，与会嘉宾包括：阿里云智能集团国际业务副总裁兼战略与市场洞察部总经理沈沛、屈臣氏中国 OptimO 品牌创新增长部与市场部兼个人护理及健康品类负责人赵欣琪、赫力昂中国商业准入负责人祁佩林。嘉宾们围绕消费者需求、技术路径、渠道创新、与政策支持等不同维度，分享前沿洞察与实践经验，深入交流 AI 技术如何有效赋能消费者主动健康。
赫力昂始终践行“用户为先”的文化，将数字化创新作为在中国发展的底层驱动力，通过人工智能、大数据分析等先进技术加强数字健康和解决方案的研发和创新，赋能消费者的自我健康管理。赫力昂近期发布的《2025 中国消费者主动健康洞察报告》发现，在受调查人群中，有一部分患者已处于疾病中却不自知，比如，常见慢性病的知晓率仅约为实际患病率的四分之三。
面对这些挑战，AI 技术正成为能够赋能健康格局的关键所在，它将从两个方面彻底改变消费者与健康的互动方式：一方面，AI 赋能了“沉浸式”的健康消费体验，例如赫力昂开发的 AI 关节检测及关节强化 AI 训练营，通过自测获得关节健康提醒及个性化守护建议，将健康管理转化为可知、可感、有趣的互动过程。另一方面，AI 也赋能了消费者的健康决策模式。以赫力昂今年 6 月推出的 AI 智能产品助手为例，AI 扮演了“选择过滤网”和“个性化决策引擎”的角色，帮助消费者在信息过载中快速匹配适合自身的产品。
讨论会上，阿里云智能集团国际业务副总裁沈沛在讨论中介绍了阿里云相关的 AI 技术（视觉、语音、Gen-AI、Agent 等）如何赋能赫力昂主动健康未来的发展和挑战。他指出，当前 AI 发展仍面临模型可解释性、多模态融合等关键技术挑战，阿里云正与赫力昂携手，推动 AI 技术在主动健康领域的可信、合规与深度融合。
赫力昂中国商业准入负责人祁佩林则从政策与生态角度提出，支持消费者主动健康需构建一个以消费者为中心的，融合科技、产品、服务和社群的综合性生态系统。她呼吁政府、社区与企业形成合力，激发并支撑每个人成为自己健康的第一责任人。
展望未来，赫力昂将继续加大在 AI 健康及个性化健康管理领域的研发投入，通过 AI 技术提高数字化服务的水平和质量，捕捉消费者个性化、多元化的健康需求，在六大领域（营养、骨骼、口腔、呼吸、疼痛、皮肤）为中国人提供动态化的健康支持解决方案，赋能消费者的自我健康管理，助力 健康中国 2030 愿景的实现。
赫力昂（伦敦证交所 / 纽约证交所上市代码：HLN）旨在成为全球消费健康领域的领导者，秉持“以人为本，提升每日健康”的使命。赫力昂的产品组合涵盖六大核心品类：口腔健康、营养健康、疼痛管理、呼吸健康、消化健康、皮肤健康及其他。旗下拥有钙尔奇、善存、舒适达、芬必得、扶他林、新康泰克、百多邦、辅舒良、保丽净、益周适等众多经典品牌，这些品牌均以令人信赖的科学、创新和对人类健康的深刻理解为基石。
