直播带货哪些词语不能用?电商企业哪些经营行为可能存在违规风险?11月10日,宁波市市场监管局正式上线运行“平台经济健康体检AI助手”(以下简称体检助手),可为宁波电商平台企业提供网络交易合规性智能诊断服务,助力企业“一键排雷”。据悉,该举措在全国也属首创。
体检助手以人工智能为驱动,内嵌网络交易活动相关法律法规数据库,涵盖广告宣传、格式条款、商品标签、知识产权、公平竞争等诊断模块。企业只需在线上传商品页面图片或文本,体检助手便可自动对其进行识别,并生成包括风险等级评定、问题分项说明、注意规避提示、整改对策建议、适用法规依据等内容在内的“体检报告”,从源头助力企业走稳合规发展之路。
此前两个月,宁波市场监管部门在余姚试点运行体检助手,广告宣传合规性模块被当地电商企业高频使用。该模块适用于商品标题、主图文案、详情页截图、直播台词等内容的图文诊断,可智能判断商品宣传内容是否存在虚假、夸大、绝对化的宣称,是否违反《中华人民共和国广告法》等相关法律法规规定。
徐先生在余姚一家户外用品企业从事经营管理工作,该企业全网日均订单量超7000件,年销售额上亿元。“以前在网上做促销活动,最怕的就是广告词用错被投诉。现在有了体检助手,能帮助我们提前规避像‘0透光’‘100%遮光率’等存在绝对化用语、性能夸大的描述,心里踏实多了!”
据统计,试点期间,体检助手累计为124家试点电商企业完成合规性诊断186次,发现合规风险并给予整改对策建议146次。试点企业网络交易合规内容审核效率提升90%,准确率达98%以上。
“体检助手的上线运行不仅有助于推动电商平台企业从‘要我合规’向‘我要合规’转变,也通过网络交易数据的聚合管理与分析,帮助监管部门精准把握辖区内的共性风险与突出问题,进一步提升行业治理现代化水平。”宁波市市场监管局网监处相关负责人表示,目前,所有纳入宁波市平台企业名录库的企业均可直接注册使用体检助手,下步,市场监管部门将根据系统运行情况,拓展应用范围,促进平台经济持续健康发展。
