“每次看病揣着一摞片子排队一上午，真正看病却只有几分钟。”在广州，中山大学肿瘤防治中心的患者们，正经历一场静默的革命。12月28日，该院与联影共同发布六大数智化创新成果，副院长孙颖教授在受访时透露，“智慧诊室”AI系统已让医生病历书写时间从5-6分钟压缩到1分钟，省下的时间，正在悄悄还给患者，让他们能与医生有更多交流。
据介绍，此次发布的成果，除智慧诊室外，还有联影智能AI PACS、智慧康复、智慧病房、智慧影像教培、智慧放疗等，并实现全院20余个科室落地应用。AI正深入每一个医学现场、融入每一个临床场景，一场以“提升患者就医体验、为医者减负”的全场景数智化变革正在中肿上演。
据中肿统计显示，此前患者平均候诊长达51.7分钟，就诊需随身携带大量外院病历，而医生问诊平均仅9.6分钟，其中5-6分钟用于书写病历，留给医患沟通不足3分钟。
孙颖解释，和其他医院不同，中肿对于很多肿瘤患者而言相当于他们的最后一站，此前他们可能已在多家医院就诊，病程长达数年甚至十多年之久，特别是外地患者前来求医时，常携带大量检查资料，医生一半以上的时间都耗费在整理病历上，与患者沟通的时间非常有限。大部分专家出诊时需要配一名或多名助手。
智慧诊室的上线，让这一过程发生质变。在预问诊环节，患者通过数字人对话或文本输入提前录入主诉、症状等信息，自主上传既往检查报告实现“一键录入”，医生接诊前便能完整查阅院外病史和检查数据，诊疗准备更充分。诊室内，医患对话实时转写并自动生成规范病历，大幅减轻医生书写负担；智慧诊室的视频问诊功能则为偏远地区患者、术后不便奔波的群体提供便利，真正实现“看病少跑腿、就医更省心”。
“自从智慧诊室上线后，我们接诊前就能看到完整的病历资料，与患者交流时也能更精准地把握病史信息，患者也会更安心。” 鼻咽科副主任医师王琳分享道。即使如孙颖教授这样临床经验丰富的资深专家，也会在出诊前利用该系统提前“预习”下第二天接诊患者的情况，做到心中有数，打有准备之战。
据悉，该系统已在中大肿瘤内科、妇科、放疗门诊等20多个科室落地，平均每周采集高质量病历材料达600多份，医生病历撰写时间从5-6分钟缩短至1分钟左右，效率提升 80%，既释放医生诊疗精力，也让医患沟通更充分、更有温度。
传统放疗流程曾让患者苦不堪言。孙颖教授在访谈中详解：“鼻咽癌放疗在没有人工智能前，每次方案的制定和调整要花3-5天，患者在3-5个房间往返，医生、物理师、技师接力完成准备。更关键的是肿瘤在治疗中会变化，今天画的照射范围，过几天可能就因肿瘤缩小或患者体重下降而移位。”
现在，智慧放疗系统则将放疗周期从“天”压缩至“分钟级”。患者躺在治疗床上，医生、物理师、技师在室外协同作业，20-25分钟即可完成全流程。数据显示，鼻咽癌22分钟、肺癌25分钟、直肠癌19分钟即可实现精准放疗，达到世界领先水平。
这并不是简单的提速。孙颖教授强调：“AI帮助医生在CT影像上快速准确勾勒肿瘤和需保护的正常器官，效率提升5-8倍，医生修改即可。”她介绍，此前人工勾画要3-6小时，且准确性与医生的经验密切相关。专科医院可把专业分得很细，但基层医院一个医生要面对多种癌症。“这套系统相当于把我们专科医生的经验快速复制给基层医生，让他们的水平得以快速提高。”
据介绍，智慧放疗已推广到全国300多家医院，尤其是新一代设备“软硬一体化”，直接搭载AI软件。这意味着，更多患者不必千里迢迢来广州，在家门口就能获得与中肿同质化的高质量放疗。
不止智慧诊室、智慧放疗……，更多医疗场景的数智变革正铺展开来。比如，智慧康复系统让术后康复不再枯燥。将鼻咽癌康复动作转化为趣味交互游戏，实时反馈动作规范性，超5000名患者已受益。大幅提升患者依从性，确保康复效果。
在智慧病房场景，病房智能监测智能体、健康宣教智能体、病情管理智能体等在胸外科试点病房落地，深度赋能病房内患者安全照护、多场景床旁宣教和主任查房等关键环节。
联影智能AI PACS系统则是此次成果发布中的“王炸”。“不同于其他疾病诊疗，肿瘤诊断非常依赖影像诊断，这关系到肿瘤分期的准确性，更为后续治疗方案的制定提供关键依据。”中肿影像科主任谢传淼介绍道，“普通三级医院日均影像报告量在300余份，而我们医院单日报告总量2300多份，是普通医院的数倍之多。”
庞大诊疗体量让中大肿瘤影像业务面临显著的“三多一大”痛点：影像调阅次数多（当日与既往检查多次对比）、单检查部位多（平均2个部位，常达3-5个部位）、薄层扫描数据多（99%为增强扫描数据）、业务数据量大（影像数据量日均2TB以上）。原有系统难以支撑高并发需求，影像调阅减速、加载延迟甚至缺失等问题频发，系统升级迫在眉睫。
据中肿信息科主任李超峰介绍道，联影智能AI PACS已上线余个临床与放射终端；每日可处理影像调阅超1800万次、新增影像600余万张、生成报告2300余份，成功迁移700万份历史报告、51亿张影像文件。这些数字背后，是患者更短的等待、更准的诊断。
孙颖教授总结道：“如果只是带来效率提升，那只是量的改变。AI真正的成功，是实现传统人力物力做不了的事，带来深刻变革。”
AI辅助是否安全？孙颖教授明确：“所有AI产品都是辅助，最后责任还是医生担当。在院内，这目前是可控的。”
费用是否增加？很多人认为AI来了效率提升，医院可以诊治更多患者，就不应该额外收费。孙颖回应，研发需要成本补偿才能持续投入，也是鼓励创新。
隐私如何保护？中肿严格按国家规定脱敏处理数据。但孙颖教授也指出现实困境：“过度隐私保护造成不便。我要看一个患者完整诊疗经过，因隐私保护回不去原始系统，姓名和住院号被隐藏。”
由医院与企业共同发布人工智能创新成果并不多见。中肿党委书记武少新表示：“这种临床需求牵引、科技供给支撑的合作模式，不仅能破解医疗资源分配不均、诊疗效率不足等痛点，更能让 AI 大模型、虚拟现实等新技术转化为医生精准诊断的‘火眼金睛’、患者就医服务的‘暖心助手’，为国家医疗体系注入创新动能。”
中国科学院院士、中肿常务副院长马骏表示，“数智化”不仅是提升肿瘤精准诊疗能级的“加速器”，亦是驱动肿瘤临床科研范式变革的“新引擎”。而这一切能否真正造福患者，能否助力达成“健康中国”战略中癌症防治的目标，需要临床专家、信息工程师、科研工作者与联影这样的优秀产业界伙伴更为紧密地携手合作，构建“医、研、产、用”协同创新的良好生态。
